La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito
www.arciericr.it e/o contattano Arcieri CR – Ditta individuale Stefano Finetti
per richiedere informazioni, preventivi, consulenza o servizi professionali.
Ambito dell’informativa: questa pagina riguarda il sito web e i servizi professionali offerti da Arcieri CR.
Per le applicazioni pubblicate come sviluppatore è disponibile un’informativa separata nella pagina
Privacy App.
1. Titolare del trattamento
Arcieri CR – Ditta individuale Stefano Finetti
Sede legale: via Brembo, 26100, Cremona (CR), Italia
E-mail di contatto: info@arciericr.it
Sito web: www.arciericr.it
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Nome e cognome;
numero di telefono, indirizzo e-mail e altri recapiti di contatto;
azienda, ruolo e informazioni professionali eventualmente comunicate;
contenuto dei messaggi inviati via e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto;
dati necessari alla predisposizione di preventivi, proposte, interventi tecnici o attività di assistenza.
2.2 Dati tecnici e di navigazione
Durante la normale navigazione del sito possono essere acquisiti alcuni dati tecnici, come ad esempio indirizzo IP,
informazioni sul browser, sistema operativo, data e ora della richiesta e altre informazioni trasmesse dai protocolli internet.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche, di sicurezza e di corretto funzionamento del sito.
2.3 Dati connessi all’erogazione dei servizi
informazioni su sistemi, software, basi dati, dispositivi o infrastrutture oggetto di richiesta o intervento;
documentazione tecnica, screenshot, file di esempio o altre informazioni fornite dal cliente per analisi, assistenza o sviluppo;
dati amministrativi, fiscali e contabili necessari alla gestione del rapporto professionale.
2.4 Credenziali e dati di accesso
Di regola il Titolare non conserva password, PIN o credenziali di accesso del cliente.
Qualora, in casi particolari, l’accesso a sistemi o servizi del cliente sia necessario per erogare l’intervento richiesto,
le credenziali saranno utilizzate solo per il tempo strettamente necessario e non saranno archiviate se non indispensabile e previo accordo con il cliente.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
Rispondere a richieste di contatto, informazioni o preventivi (base giuridica: misure precontrattuali / esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
erogare servizi professionali, tra cui consulenza informatica, sviluppo software, manutenzione, assistenza tecnica e attività correlate (base giuridica: esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi e contabili (base giuridica: obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
tutelare la sicurezza del sito e dei sistemi e prevenire abusi o utilizzi impropri (base giuridica: legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
gestire eventuale assistenza successiva e continuità operativa del rapporto con il cliente (base giuridica: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei,
con modalità organizzative e misure ragionevoli volte a garantire sicurezza, riservatezza,
pertinenza e minimizzazione dei dati trattati.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari
o comunque indispensabili per il contatto, il preventivo o l’erogazione del servizio
può rendere impossibile fornire riscontro o svolgere la prestazione richiesta.
6. Conservazione dei dati
Dati di contatto e richieste preliminari: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali sviluppi successivi;
dati relativi a clienti, progetti, assistenza o documentazione tecnica: per il tempo necessario alla gestione del rapporto professionale e ai successivi adempimenti tecnici, amministrativi e fiscali;
dati contabili e fiscali: per i tempi previsti dalla normativa applicabile;
log e dati tecnici di sicurezza: per tempi compatibili con le finalità tecniche e di tutela del sito e dei sistemi.
7. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali non vengono diffusi. Potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:
fornitori di servizi tecnici, hosting, posta elettronica, manutenzione o supporto informatico;
professionisti e consulenti (es. consulente fiscale, legale, amministrativo);
collaboratori o soggetti coinvolti nell’erogazione del servizio, se necessario e nel rispetto della riservatezza;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge o su richiesta legittima dell’autorità.
8. Trasferimento verso Paesi extra UE
Di norma il Titolare non trasferisce dati personali verso Paesi non appartenenti all’UE/SEE.
Qualora ciò si rendesse necessario per l’utilizzo di specifici servizi tecnici o infrastrutturali,
il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR e mediante l’adozione delle garanzie previste dalla normativa.
9. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie tecnici o strumenti analoghi strettamente necessari al funzionamento, alla sicurezza
o alla corretta fruizione delle pagine. In assenza di cookie di profilazione o strumenti pubblicitari,
non viene effettuata profilazione commerciale degli utenti tramite il sito.
Qualora in futuro venissero introdotti strumenti ulteriori, la presente informativa sarà aggiornata di conseguenza.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica,
cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati,
contattando il Titolare all’indirizzo info@arciericr.it.
11. Reclamo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
(www.garanteprivacy.it)
o di agire presso le sedi competenti.
12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.